強制退会?

ツタヤディスカスでまだ借りたいDVDがあったから再入会しようと思って、プランを調べたら、定額レンタルでは一番安い「月4枚レンタル」が無くなり、「月8枚で、8枚目の返却が済めば借り放題」からしか始められなくなっていた。ひょっとするとこのまえ全くログイン出来なくなり、パスワードも使えなくなったのはプランが変更になって強制退会させられたのだろうか。だとしたら事前にメールもして来なかったのはなぜなのだろうか。