昨日注文した食料品が届いたが、自分用の食品が値段もメーカーも同じなのに違う種類だったので、交換しようとカスタマーセンターに電話。応対した女性は手慣れた言葉遣いで気分が良かったが、電話口が変わって地元のスーパーの社員になると「申し訳ございま…
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